Wenskaarten24.nl streeft naar klanttevredenheid en wij nemen uw klacht serieus. Bent u bijvoorbeeld niet tevreden over een product of wellicht met onze service? Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Wij lossen uw klacht graag op. 

Wij raden u aan om uw klacht eerst bij Wenskaarten24 kenbaar te maken door een mail te sturen naar info@wenskaarten24.nl. Mocht dit niet tot de gewenste oplossing leiden of niet mogelijk zijn, dan kunt u ook een geschil voor bemiddeling aanmelden via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform.